如果產品出現問題該怎么辦?
請您放心,我們產品長達一年的質保期,并且提供全方位的售后服務保障,包括產品咨詢、使用指導、故障排查等方面。同時,我們會立刻組織技術團隊進行分析,提供最佳解決方案。我們的目標是讓每一位客戶都能享受到優質的服務。
凌科提供技術支持嗎?
我們有專業的技術團隊,有任何問題隨時可以溝通解決
產品質保期多久?
質保期是1年,在此期間如產品出現異常您隨時反饋給我們第一時間會安排專門的售后人員進行處理,一定為您妥善解決問題。質保期滿后終生免費咨詢服務。
如果產品在運輸中損壞怎么辦?
我們會第一時間組織我司的品質及工程人員和貴司進行對接溝通處理,并在24小時內回復臨時對策,3個工作日提供8D報告,給您提供最佳解決方案,杜絕再次出現。